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  • 業務挑戰

    • 系統響應慢導致用戶體驗差

      促銷、秒殺、爆款等電商業務場景,瞬間訪問量達到平常的幾十至數百倍,導致服務器負載高,系統出現重復下單,庫存重復扣減,系統響應緩慢,嚴重影響用戶體驗

      促銷、秒殺、爆款等電商業務場景,瞬間訪問量達到平常的幾十至數百倍,導致服務器負載高,系統出現重復下單,庫存重復扣減,系統響應緩慢,嚴重影響用戶體驗

    • 開發測試運維協作困難

      應用開發完成后,系統潛在性能、Bug難以發現,難以真實模擬大促場景性能測試,系統上線后出現問題,運維難以快速準確定位故障點,如涉及多方開發,權責難以界定,易發生推諉現象

      應用開發完成后,系統潛在性能、Bug難以發現,難以真實模擬大促場景性能測試,系統上線后出現問題,運維難以快速準確定位故障點,如涉及多方開發,權責難以界定,易發生推諉現象

    • 大促鏈路壓測費時費力

      壓測環境搭建困難,技術復雜,耗時長,人工壓測難以真實模擬電商大促并發測試;高端性能測試專家、調優專家難尋,組建專業性能測試團隊成本高

      壓測環境搭建困難,技術復雜,耗時長,人工壓測難以真實模擬電商大促并發測試;高端性能測試專家、調優專家難尋,組建專業性能測試團隊成本高

    • 異常性能問題定位困難

      無法實時了解應用業務吞吐率、QPS、錯誤率、時延、負載狀態、SQL執行情況等,無法及時感知問題,缺乏有效的診斷分析工具、無法直觀了解系統后臺調用鏈及服務依賴關系,排錯困難、耗時長

      無法實時了解應用業務吞吐率、QPS、錯誤率、時延、負載狀態、SQL執行情況等,無法及時感知問題,缺乏有效的診斷分析工具、無法直觀了解系統后臺調用鏈及服務依賴關系,排錯困難、耗時長

    解決方案場景

    用戶體驗分析

    端到端事務監控

    實時監控每條業務交易,支持對電商系統的全棧業務流分析,涵蓋整個客戶體驗流程,從客戶登錄、選擇商品,到購買和和最終的支付,各項事務SLA可視化展示并提供Apdex(應用性能指數)打分,反映客戶真實感受

    提升用戶體驗

    快速發現存在問題的業務流程,及時改進,提升用戶體驗
    大促全鏈路壓測

    真實場景模擬壓測

    模擬瞬間發起萬級至百萬級大量并發壓力,防止訪問量過大,系統崩潰

    彈性按需

    根據服務器吞吐量,資源按需擴容,提升資源利用率

    復雜測試場景支持

    登錄、搶購、下單等多事務多階段定義,靈活事務組合,找事務中的瓶頸點、上線前提供分析

    無縫對接APM預防風險

    可以和監控平臺APM無縫對接,提前分析服務,APP中的問題,提前做預防,預知未來風險
    應用拓撲分析

    應用發現與依賴關系

    采用非侵入采集應用KPI數據,并通過服務間接口自動發現應用狀態和調用關系,直觀展現應用、實例、鏈接狀態,系統健康狀態一望即知,從此告別被動運維,提前發現問題和性能瓶頸
    故障診斷

    快速故障分析

    支持海量微服務,跟蹤和監控調用鏈,通過單擊故障節點可自動下鉆到故障的微服務實例、也可以關聯到失敗的調用鏈和調用棧,查看失敗函數的入參和返回值

    運維經驗庫

    APM提供數據十種常用的故障診斷規則,包括內存泄漏分析、數據庫異常、OS級別故障等
    電商性能調優

    峰值業務優化

    類似雙11業務峰值性能考驗,峰值性能優化,保障峰值業務不受損

    站點性能容量優化

    對站點進行精細化的容量規劃,服務器彈性伸縮,保障業務同時還節約成本

    性能瓶頸的調優

    探查性能的瓶頸,調用鏈的瓶頸點,提升服務器的整體的吞吐量和服務能力
    DevOps協同

    提前發現潛在性能或故障,保障開發質量

    系統上線前及時壓測,發現潛在性能問題,及時發現并交付開發團隊,保障應用穩定可靠

    清晰界定問題責任

    涉及多方系統集成及接口調用的情況下,快速清晰定位電商性能或故障點產生的來源,明確定位開發責任人,及時提供故障異常日志,避免出現復雜接口調用時的互相推諉

    解決方案架構

    電商應用性能管理解決方案架構

    CPTS是“手”,APM是“眼”,二者結合,測控一體,完美的解決方案,云性能測試服務基于HTTP/HTTPS等協議提供性能測試服務,支持快速模擬大規模并發用戶、多事務組合實現復雜場景測試,并能直觀分析電商系統事務并發處理能力、資源監控、調用鏈等情況,用于性能優化,APM服務提供數字化全鏈路非侵入的應用管理服務,解決應用崩潰、性能下降、用戶流失等疑難問題,提升用戶體驗

    架構優勢

    • 一站式性能測試,用戶體驗管理

      通過專業的報告提供應用并發能力、響應時延、應用CPU/內存占用、應用的內部各微服務處理時延等關鍵指標

    • 靈活擴展,按需收費

      創新應用快速上線,靈活彈性,平滑升級

    • 模型靈活定制,真實場景模擬

      可在一個測試模型里面模擬全網站高負載,支持在單個測試模型進行事務組合、針對每個事務按時間段自定義并發量 

    • 突發流量支持,全鏈路壓測

      支持針對每個事務指定時間段定義并發用戶數,模擬突發業務流量

    • 專業測試報告

      提供按時延響應區間的統計,客觀反映用戶體驗

    • 可視化拓撲,全鏈路性能追蹤

      應用拓撲自發現,異常應用實例無處躲藏,通過分布式調用鏈追蹤技術還原問題現場,快速定位代碼性能瓶頸

    • 函數級調用,應用KPI分析

      調用鏈一鍵下鉆,代碼問題根因清晰可見,吞吐量、時延、成功率指標分析,用戶體驗一覽無遺

    • 開發、測試、運維DevOps協同

      支持開發、測試、運維協同管理

    方案優勢

    • 端到端掌握用戶真實體驗

      實時掌握客戶真實體驗,支持從WEB客戶端或移動終端到服務端全棧業務流測試和分析,包括用戶體驗滿意度、不同地域的性能數據分布

    • 零代碼接入,支持開發、測試、運維協同管理

      非侵入式性能數據采集,無需修改業務代碼即可輕松接入,產品直觀易用,運營、運維數據查詢接口和性能指標采集標準開放;支持開發、測試、運維協同管理

    • 專業的超高性能全鏈路壓測,方便易用

      提供大規模并發、多事務組合全鏈路壓測,執行機按需擴展,專業性能測試報告,支持不斷增長的業務,每天大規模業務吞吐,無懼流量兇猛,為用戶體驗保駕護航

    • 分鐘級診斷與問題定位,可視化且準確

      應用拓撲與調用鏈下鉆能力分鐘級完成問題定位,實時分析應用事務,提供Apdex(應用性能指數)自動化打分,助您全面了解用戶體驗狀況

    聯系我們的專家,天潤智力將竭誠為您提供電商行業咨詢服務

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